Gestión de Formularios Enviados
Cuando envías un formulario de admisión, Aurora le escribe directamente al paciente y le entrega un enlace personal, de un solo uso, que vence solo. Tú nunca copias ni compartes una URL: desde la sección de formularios envías, reenvías, revocas y haces seguimiento a todo lo que ya enviaste.
Enviar un formulario
Sección titulada «Enviar un formulario»Al crear un formulario, Aurora te pide tres datos:
- Nombre Completo del Paciente — como quieres identificarlo en tu lista.
- Correo del paciente — la dirección a la que llega el enlace. Es obligatorio.
- Tipo de formato — cuál de tus formatos quieres usar (por ejemplo, adultos, parejas o niños).
El botón del panel dice “Enviar formulario”: crear y enviar son un solo paso. Aurora crea el formulario con la última versión publicada del formato que elegiste, envía el correo y te confirma con el mensaje “Formulario enviado a {correo}”. Si el correo no se puede entregar, el formulario no se crea y puedes intentarlo de nuevo.
El paciente recibe un mensaje a tu nombre con un botón para completar el formulario. El enlace es personal, sirve una sola vez y vence a los 7 días. Consulta Formularios de Admisión de Pacientes para ver cómo es la experiencia del paciente.
Seguimiento de los formularios enviados
Sección titulada «Seguimiento de los formularios enviados»La lista de formularios muestra, para cada uno, el destinatario (su nombre y debajo su correo), el estado, la fecha de envío con la fecha de vencimiento del enlace debajo, y las acciones disponibles.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Creado | El formulario existe pero todavía no se ha enviado. Hoy esto solo ocurre con los formularios que crea la importación de Google Calendar. |
| Enviado | El correo con el enlace ya salió. |
| Visto | El paciente abrió el enlace. Te permite distinguir “no lo ha visto” de “lo empezó y no lo terminó”. |
| En proceso | El paciente guardó su avance sin terminar. |
| Completado | El paciente envió el formulario. El enlace ya se consumió y no se puede volver a usar. |
| Vencido | Pasaron los 7 días sin que lo completara. Puedes reenviarlo. |
| Revocado | Anulaste el enlace tú mismo. Puedes reenviarlo. |
| No entregado | El correo rebotó o el paciente lo marcó como no deseado. Confirma la dirección y reenvía. |
Un formulario En proceso no pasa a Vencido aunque su enlace caduque: el avance del paciente se conserva y basta con reenviarle un enlace nuevo para que continúe donde quedó.
Reenviar, revocar y eliminar
Sección titulada «Reenviar, revocar y eliminar»Cada fila ofrece acciones distintas según su estado:
- Enviar formulario — para los formularios que aún están en Creado.
- Reenviar formulario — disponible en cualquier estado excepto Completado. Sirve para insistirle a un paciente, recuperar un enlace vencido o revocado, o corregir un correo que rebotó. Ten en cuenta que cada envío anula el enlace anterior: el panel de confirmación advierte que “cualquier enlace enviado anteriormente dejará de funcionar de inmediato”.
- Revocar enlace — disponible mientras el formulario esté Enviado o Visto. El enlace que recibió el paciente deja de funcionar de inmediato y el formulario queda en Revocado. Útil si te equivocaste de destinatario; siempre puedes enviar uno nuevo después.
- Eliminar formulario — solo para formularios en Creado, que nunca se enviaron.
Para evitar el uso indebido del correo, Aurora limita cuántos enlaces se pueden enviar por día. Si llegas al límite verás el mensaje “Se alcanzó el límite diario de envíos. Intenta de nuevo mañana”; es un tope pensado contra el abuso, no algo que alcances con el uso normal de una consulta.