Formularios de Admisión de Pacientes

Un formulario de admisión es la versión pública de un formato de historia clínica: el paciente lo completa desde un enlace que Aurora le envía por correo, sin necesidad de iniciar sesión, y al enviarlo se crea su registro en Aurora. Esta página describe cómo es la experiencia para el paciente; para enviar el formulario y seguir su estado, consulta Gestión de Formularios Enviados.

Cómo recibe el enlace

El paciente recibe un correo a tu nombre, con el asunto “{tu nombre} te envió un formulario para completar” y un botón “Completar formulario”. El mensaje no contiene información clínica: solo tu nombre y el enlace.

Ese enlace es personal, de un solo uso y vence a los 7 días. El correo se lo indica explícitamente, junto con una nota de que su dirección fue proporcionada por su profesional de la salud.

Aviso de privacidad

Al abrir el enlace, y antes de poder escribir cualquier respuesta, el paciente ve una ventana de “Aviso de privacidad” que le explica en cuatro puntos quién es responsable de su información (tú), quién la procesa y almacena (Aurora), para qué se usa (exclusivamente para preparar y gestionar su atención clínica) y de dónde salió su correo. Incluye además un enlace a la política de privacidad completa.

La ventana solo se cierra con el botón “Entendido” o con la X; no se puede descartar haciendo clic por fuera. Después queda un enlace “Aviso de privacidad” encima del formulario para volver a consultarlo en cualquier momento. Ver Consentimiento y Autorización.

Cómo lo completa el paciente

El paciente ve el formulario organizado en secciones y preguntas, tal como configuraste el formato. Cada pregunta admite el tipo que definiste (texto, correo, teléfono, opción única o múltiple, fecha, archivo, etc.), y las preguntas condicionales aparecen solo cuando corresponde según respuestas anteriores.

Terminar ahora o guardar para más tarde

El formulario ofrece dos formas de enviarlo:

He terminado — envía el formulario completo. Requiere que todas las preguntas obligatorias estén respondidas.
Más tarde — guarda el avance con solo el correo y el teléfono, para que el paciente pueda continuar después.

Si falta algo

Si el paciente intenta enviar el formulario con campos obligatorios sin completar, aparece un resumen de errores en la parte superior que lista cada pregunta pendiente en orden. Al hacer clic en una entrada, el formulario se desplaza hasta ese campo y lo enfoca. Cada error también se muestra junto a su pregunta, y desaparece del resumen a medida que el paciente lo corrige.

Si el enlace ya no funciona

Cuando el enlace venció, ya se usó, fue revocado o simplemente no es válido, el paciente ve una sola página idéntica en los cuatro casos: “Este enlace no está disponible — Es posible que el enlace haya vencido o ya haya sido utilizado. Contacta a tu profesional de la salud para recibir uno nuevo.”

Es intencional que no distinga entre las cuatro causas: revelarlo permitiría adivinar qué enlaces existen. La solución siempre es la misma y está de tu lado: reenvíale el formulario desde tu lista y recibirá un enlace nuevo.

La única excepción es un formulario ya completado: su enlace se consume al enviarlo y no se puede reenviar. Las respuestas quedan en la historia clínica del paciente, donde las consultas con Ver Respuestas.